エイソス カーデガン

ASOSのオンラインショップで購入された方に質問です。 色を間違って注文したので、…
ASOSのオンラインショップで購入された方に質問です。 色を間違って注文したので、注文直後に商品をキャンセルしましたが、キャンセル処理はされませんでした。 注文履歴からキャンセルしようとも試みましたが、注文履歴も反映されておらず、半日後にやっと反映されました。 また、注文確定メールも半日後に送られてきたため、キャンセル可能な時間も知ることが出来ませんでした。 キャンセルして下さいとお問い合わせしましたが、返ってきませんでした。 発送通知がきて、以上の事を説明した上で、キャンセルまたは、返品分の送料負担をお願いしましたが、それは出来ないとの返事をもらいました。 これは無理な事なのでしょうか? こちらが返品分の送料を負担するしかないのでしようか?m(_ _)m 教えて下さい。(続きを読む)

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